Tags: маркетинг

Латинос

Маркетинговое. Про лояльность клиентов и продажу презервативов

Компания Сплат имеет обыкновение в каждую коробочку с тюбиком своей пасты вкладывать письмо от генерального директора. Думаю, что многие из вас эти письма читали. Если нет - очень рекомендую. В этих письмах Евгений Демин затрагивает духовные аспекты нашей жизни. Просто и доходчиво он раскрывает вопросы этики, морали, человеческих отношений. Читать реально интересно! Текст заставляет задуматься и сподвигает к тому, чтобы что-то менять в своей жизни.

Я эти письма коллекционирую (за несколько лет собрал целую стопку), поэтому при вопросе "какую зубную пасту купить?" ответ приходит мгновенно. При этом я совершенно не в теме, чем Сплат лучше или хуже своих аналогов по рынку. И мне это не интересно, если честно. Я считаю, что компания, в которой пишут такие тексты, "говна" на рынок выпускать не будет.
Collapse )
Латинос

Как быстро включить "сарафанное радио"

Самый простой способ - это произвести на кого-то "вау-эффект".
Как это делается покажу на собственном примере.

Позавчера я разместил пост, где среди прочего сравнивал платные и бесплатные решения для автоматизации школ. В качестве одного из примеров привел сервис дневник.ру
Внезапно на следующее утро мне пишут из дневника.ру, благодарят за то что я их упоминаю и отвечают на вопрос, который я до этого задал просто "в воздух". А именно, рассказывают, откуда этот сервис получает прибыль.

Оперативно. Вежливо. Подробно.
Когда так делают - это круто. И это производит "вау-эффект"

Для сравнения возьму компанию Барс-групп. Это крупный ИТ-игрок на рынке автоматизации образования. Их продукт стоит несколько миллионов. Так вот Барс не может ответить на мое письмо (с подробным тз скриншотами вопросом могут ли они это реализовать) уже четыре недели. Четыре, сука, недели мы всем отделом их пинаем по поводу не сложной задачи. На что изредка получаем ответы типа разработчики сейчас заняты идите на хуй  ответят ближе к Новому году. А у нас сроки идут, надо выбирать решение...

Это пример вау-эффекта наоборот. "Сервиса", за который реально хочется обложить х...ями.

Мораль придумаете сами. А этот пост просто иллюстрирует то, как легко через эмоции включается сарафанное радио. Берите прием на вооружение


P.S. Есличо, пост не проплачен, все названия вымышлены, а совпадения, как обычно, случайны :)